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Archive for the ‘Habilidades directivas’ Category

Clave del liderazgo. No perder el contacto con lo cotidiano / Leadership key. Stay in touch with the daily things

por Óscar Fajardo

Uno de los principales problemas de los líderes es que, a medida que van asumiendo responsabilidades, corren el peligro de alejarse de lo cotidiano y lo real, y así comienzan a perder la perspectiva y a justificar sus decisiones en base a parámetros alejados de lo realmente importante.
Cuando el líder pierde el contacto con lo real y lo sencillo, se pierde también la sensibilidad hacia las personas, hacia los clientes y hacia sus necesidades.

Una de las principales obligaciones del líder es mantenerse en contacto con la realidad, no encerrarse en su burbuja, hablar con las personas de sus equipos, conocer las operativas y estar en contacto con el cliente.
One of the most problems leaders faces is that, as they assume responsibilities, they are in danger of going away of the daily and real things, and so start to lose the perspective and to justify their decisions based in parameters that are far of the real things.

When leaders loses the contact with simple and real things, they loses the sensibility to the people, to the customers and their needs too.
Leaders must be in touch with reality, not enclosed in a bubble, talk with their teams, know the operational things and keep in touch with the clients.

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Focalízate en lo que ganas y no en lo que pierdes / Stay focused in winning and not in losing

febrero 21, 2015 Deja un comentario

Por Óscar Fajardo

El ser humano está habitualmente programado para tener aversión a la pérdida. Esto significa que muchas veces tomamos decisiones irracionales simplemente justificadas por el miedo a la pérdida.

Cuando perdemos algo, nuestra mente inmediatamente piensa en todo aquello que ya no volveremos a disfrutar, pero nunca hace el ejercicio de quedarse con todo lo que hemos obtenido positivo, en todo lo que hemos ganado.

Así, por ejemplo, la pérdida de un ser querido, la ruptura de una relación o cualquier otra pérdida, hace que nuestra mente piense en todo aquello que ya no tendremos, en lugar de pensar en todo lo positivo que vivimos en esa relación.

Es importante conseguir el hábito de centrarse en lo que hemos ganado y no en lo que vamos a dejar de tener.

Conseguirlo nos hace menos temerosos al riesgo, más felices, más creativos y más colaborativos. Y lo mismo ocurre en las organizaciones y en los equipos. Aquellos que centran su pensamiento en lo que ganan y no en lo que pierden son equipos y organizaciones más sanas, felices, cohesionadas y productivas. Además, pensar de esta manera facilita la toma de decisiones ya que el deshechar opciones no es un problema ya.

El ejercicio es muy simple, ante la pérdida de algo, hay que pensar inmediatamente en todo lo que hemos ganado previamente y no en lo que perdemos.

Stay focused in winning and not in losing

Human being is programed to have loss aversion. This means that many times we take irrational decissions only justified by fear to the loss.

When we lost anything, our mind starts to think inmediatly in all the things that we will never have, but never do the excercise of taking all the good things the we’ve got, in all the things we have won.

For example, a broken relationship or something like that, provokes that our mind thinks only about what we will never have, instead of all the positive things that we lived in this relationship.

It’s very important getting the habit of focus on what we have won, not in we have lost.

Getting this make us less risk averse, more happy, more creative and more colaborative. And the same occurs to the organizations and teams. These that focus their thinkings in what they win are healthy, happy and productive companies and teams. Moreover, thinking in that way makes more easy to take decissions, cause throwing away options is not a problem.

It’s a simple excercise, when we lost something, we must to think in all our wins and not in our losses.

La trampa de los costes hundidos / The trap of sunk costs

febrero 7, 2015 Deja un comentario

Por Óscar Fajardo

Una de las principales variables de decisión, tanto en la vida personal como en el ámbito empresarial, es la de los costes hundidos.

Por costes hundidos entendemos aquellos costes en los que se incurrió en el pasado y ya no podemos actuar sobre ellos para reducirlos o eliminarlos.

Sin embargo, el peligro de esos costes no está en la pérdida económica en sí misma, sino en que habitualmente se convierten en una herencia psicológica peligrosa y difícil de gestionar.

Muchas empresas siguen invirtiendo en negocios, productos e iniciativas solo porque en su momento requirieron una alta inversión y generaron unos costes hundidos. Estos costes provocan una alta barrera de salida, ya que nos preguntamos cómo vamos a abandonar si hemos invertido tanto dinero.

Lo mismo ocurre con el tiempo y con el esfuerzo. Nos decimos a nosotros mismos que, si hemos hecho ese esfuerzo o invertido tanto tiempo, no debemos abandonar.

Todo ello se produce por múltiples efectos irracionales e inconscientes. Uno de ellos es el de aversión a la pérdida. A los seres humanos nos genera auténtico miedo reconocer una pérdida. Otro efecto importante que provoca esto es el del compromiso, ya que las personas sentimos socialmente que cuando nos hemos comprometido con algo, no debemos abandonarlo.

Las consecuencias son muy peligrosas, porque si seguimos invirtiendo, el coste hundido cada vez es mayor y las barreras de salida más altas.

Para evitarlos, haya que ser muy racionales y pensar que, si las perspectivas de mejora no son claras, es mejor abandonar cuanto antes.

The trap of sunk costs

One of the main decision variable, either in the personal life and at work are sunk costs. Sunk cost are the costs that we have incurred in the past and we can’t act above them in order to reduce or eliminate.

Nevertheless, the danger of these costs are not the economic losses, but that they becomes in a phsycological inheritance dangerous and difficult to manage.

Many companies continues with their investments in business, products and iniciatives only because, in some moment in past, they required a high investments that provokes a important exit barrier, cause we ask how are we going to leave this business if we have invested so much money.

The same occurs with time and efforts. We tell ourselves that, if we have had this efforts or invested so much time, we can’t leave it.

All of this are produced by irrational and unconcious effects. One of them is risk aversion. People has fear to recognize a loss. Another effect is compromise, because persons feels that when they have acquired a compromise, they must not leave.

The consequences are very dangerous, cause if we continue with this investment, the sunk cost will be higher and the exit barriers too.

To avoid them, we have to use rationality and think that, if the perspectives of improvement are not clear, it’s better to leave as soon as possible.

Los tres focos para mejorar la gestión empresarial / Three goals to improve business management

enero 25, 2015 Deja un comentario

Por Óscar Fajardo

Cualquier empresa que quiera enfocar su trabajo para obtener una mejora en su rendimiento, debería fijar tres focos fundamentales sobre los que trabajar de manera constante:

-Ser la empresa elegida por los clientes más interesantes para nosotros. Hay que fijar estrategias que nos lleven a que los clientes que consideremos más relevantes para nuestra empresa, elijan nuestra opción.

-Ser el empleador elegido. El segundo ámbito a desarrollar son estrategias para lograr que las personas más valiosas quieran trabajar con nosotros.

-Ser la inversión elegida. Por último, hay que enfocarse en conseguir convencer a los inversores de que nuestra opción es atractiva y rentable.

Three goals to improve business management

Any company that wants to face an improve in his performance, should fix three goals to work continuosly:

-Being the company chosen by the best customers. We must to develop strategies that provokes to be chosen by the best clients.

-Being the employer chosen by the best workers. We have to work in order to be the first option for the best workers in the market.

-Being the investment chosen by the inverstors. At last, we have to convince to inverstors that our company is atracttive and profitable.

Tres claves para ser diferente / Three keys to be different

Por Óscar Fajardo

En el ámbito tan competitivo en el que vivimos, es muy relevante encontrar vías para ser diferente y aportar un valor que sea realmente apreciado por el resto. Para ello, tiene gran importancia trabajar tres claves que sirven tanto para una empresa, como para el espectro personal de cada uno.

Primera clave. Tener un objetivo vital. Se trata de contestarse a la pregunta ¿por qué existo y para qué estoy haciendo lo que hago? Hay que crear un motivo inspirador, elevado, que de sentido a todo lo que hacemos y que enmarque nuestras decisiones.

Segunda clave. Cultivar una forma de ver la vida distinta. Hemos de perder el miedo a ser diferentes y esforzarnos por crear nuestra propia forma de ver las cosas y de interpretarlas.

Tercera clave. Comunicar de forma personal y única. Para hacerse entender y tener un mensaje resonante, es muy importante que nuestra comunicación sea diferente y distintiva.

Three keys to be different

Living in a competitive environment requires finding ways to be different and creating value that will be appreciate by people. For that, it is very important to work three keys that can be use either by companies, persons…

First key. Having a life goal. We must to answer this questions, why do I exist and for what am I do what i’m doing? It’ s about creating an inspirational and higher motive that give us a great sense to all the things that we do, and help us to have a frame for our decissions.

Second key. Cultivate an unique and personal view of life. We have to forget our fears about being different, and strive to create our own way of interpreting life.

Third key. Communicate in a different way. To be understood and have a resounding message, we must to make our communication distinctive and unforgettable.

Una buena forma de aprender / A good way to learn

diciembre 8, 2014 Deja un comentario

Por Óscar Fajardo

En un entorno donde los cambios son constantes y existe una sobrexposición a una cantidad creciente de información, conseguir fijar la atención en lo que realmente se necesita aprender es básico.

Por eso es muy importante conocer las preguntas que necesitamos contestarnos antes de emprender iniciativas que tengan como objetivo fundamental el aprendizaje.

Por ejemplo, frente al modelo en el que un estudiante aprende todo un temario en espera de acudir a un examen en el que se le preguntará por cualquier parte de dicho temario, provocando un aprendizaje meramente memorístico y poco duradero, podemos buscar otros caminos más eficaces.

Así, si el profesor, antes de comenzar sus clases, explica y cuenta lo que va a preguntar y valorar en futuras pruebas, los alumnos programarán sus mentes para atender y detectar especialmente lo que se les ha subrayado como importante, lo que focalizará el aprendizaje en aquello realmente interesante que queremos que los alumnos aprendan.

Y lo mismo ocurre en el mundo empresarial, donde un jefe que deja claros objetivos y lo que va a valorar en un futuro a su equipo, genera un grupo más cohesionado, centrado y con una alta motivación y conocimiento de lo aprendido.

A good way to learn

In an environment where the changes are continuous and exists a great exposition to a incredible amount of information, fixing the attention on basic issues is fundamental.

Indeed, it’s very important to know the questions that we need to answer before we start projects where the most important goal is to learn something.

For instance, againts a model where the students studing many themes and teachers ask for any part of this themes, what creates students who learn in a memoristic form and less durable, we can look for another ways more effective.

So, if teachers, before starts the classes, explains and tell what he will ask in next exams, the students will prepare their minds in order to attend and detect specially what they have been ask for, and this provokes he will be more focused in the learning that is really important.

The same occurs in the companies environment, where a boss that defines a clear goals and the issues that he will value in the future, makes his team more cohesive, focused and develops a higher motivation and a deep knowledge about what they have learned.

Disfrutar del proceso, clave para un buen resultado / Enjoying the process, a key to achieve a good result

octubre 12, 2014 Deja un comentario

Por Óscar Fajardo

Si se analizan las trayectorias exitosas de muchos líderes y figuras destacadas en todos los ámbitos, descubrimos una característica esencial que han desarrollado de manera extraordinaria. Y es que, sin perder la orientación hacia el resultado a lograr, lo principal para ellos es el espíritu de superación diario y el disfrute de ese esfuerzo continuo que los eleva a conseguir el resultado. Eso hace que para ellos, cada día que mejoran sea una pequeña victoria que les impulsa hacia el éxito. De hecho, disfrutan mucho más de sus pequeñas victorias íntimas y personales del día a día, que del momento en el que logran el resultado deseado.

Como consecuencia, obtienen una mejora continúa que les ayuda a diferenciarse del resto. Y lo hacen disfrutando en cada momento de ese proceso.

La mente de todos y cada uno de nosotros puede ser entrenada para aprender a disfrutar del proceso. Sí lo conseguimos, cada día es un reto y una pequeña victoria en sí mismo, y la suma de esos días nos catapulta al resultado deseado de una manera más fluida.

Para entrenarla, una primera clave es programar nuestro cerebro para aprender, ponerlo en un estado de observación y aprendizaje, para sacar el máximo partido de cada experiencia.

Otra clave es que, en ese proceso, nuestra mente debe aprender a quedarse con lo positivo y desechar lo negativo de manera constante.

Un punto importante es fijar un tiempo para ese aprendizaje. Establecer cada día un espacio dedicado exclusivamente a esa preparación y una vez acabado, liberar la mente y dedicarse a otra cosa.

Por último, es importante no pensar en clave de fracaso, sino de aprendizaje. Cada cosa que no sale o que erramos, no es un fracaso, sino que debe ser entendido como una forma de aprender.

Y para acabar, tener claro que el disfrute del proceso también lleva aparejado sufrimiento y momentos de desánimo pero, tanto nuestras experiencias pasadas de aprendizaje, como el objetivo fijado para el futuro, deben impulsarnos en esos momentos.

Si conseguimos esto, los resultados vendrán de forma continua, subirá el nivel de nuestras contribuciones y lo haremos sin fricciones.

Enjoying the process, a key to achieve a good result

If we analize the careers of many successful leaders, we figure out a essential feature which they have developed in a extraordinary way. That is the enjoying of the process of learning and training, more than the results and reach the outcomes.

They understand every little superation like a day by day victory what impulses them To the success. And they enjoy a lot with this day by day process, even more than when they achieve the final result. In fact, for them, the final result never comes.

The consequence is that this people obtains a continuous improving that makes them better than the others, and they do it taking pleasure in every moment of that way.

The good news is that every mind could be trained to learn this process. For this training, first of all, we must to program our brain to learn continuosly, in a state of observation and learn in every experience that we have.

Another key to develop this skill is that our mind must learn to keep the positive outcomes and reject the negatives outcomes steadily.

A important point in that way is to fix a correct and defined time to that learn. We must establish a time To practice, learn and train, and leave time to rest and think in other things.

At last, it’s very important understand our mistakes not like a personal failures, but like a learning and positive process.

Finally, we must have very clear that the enjoying of this process doesn’t comes without a great amount of suffering and efforts. And in this moments, we must to keep our motivation thinking about the outcomes achieved and the outcomes we are looking for in the future.

If we get this, the results comes and the level of our contributions grows up.